e-chronopost Reverse

En partenariat avec Chronopost, Action Karting vous propose une étiquette prépayée pour l'envoi de votre colis à la destination de nos services.

Après avoir reçu par mail l'étiquette au format PDF (généralement dans les 24 heures de votre commande pour les jours ouvrés) il vous suffit de l'imprimer pour la scotcher sur le colis avant de le déposer dans l'un des points de proximité Chronopost. Ce service ne concerne que les colis remis en France Métropolitaine pour un poids inférieur à 20 kilos.

Afin d'assurer un traitement efficace de votre retour, vous devez répondre aux exigences figurant dans notre rubrique retourner un produit.

Aucun retour ne peut être traité sans qu'il soit accompagne soit du formulaire type de rétractation soit du formulaire type SAV ou d'un écrit exprimant votre demande.

Les étapes pour le retour du ou des articles concernés

Imprimez la facture du ou des produits concernés ainsi que le formulaire type de rétractation ou le formulaire type SAV et insérez les dans le colis ou insérez un écrit exprimant votre demande. Vous devez impérativement mentionner votre adresse e-mail. ;
Emballez le ou les articles minutieusement dans un carton adapté (le transport de moteur nécessitant un emballage renforcé) ;
Imprimez l'étiquette de transport que vous recevrez par mail de la part de Chronopost et coller la sur le colis ;
Déposez votre colis dans un des points relais indiqués sur l'étiquette de transport ;

Réf. BR